Λογαριασμοί ρεύματος: Ποιοι κινδυνεύουν να «εγκλωβιστούν» στον ίδιο πάροχο
Αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται οι ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τις εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας φέρνει το νέο κανονιστικό πλαίσιο, θέτοντας περιορισμούς στη δυνατότητα μετακίνησης καταναλωτών από έναν πάροχο σε άλλον.
Στο επίκεντρο βρίσκονται οι λεγόμενοι «στρατηγικοί κακοπληρωτές», δηλαδή καταναλωτές που αφήνουν συστηματικά ανεξόφλητους λογαριασμούς και αλλάζουν εταιρεία προμήθειας ηλεκτρικού ρεύματος, χωρίς να διευθετούν τις προηγούμενες οφειλές τους.
Η βασική αλλαγή αφορά την καθιέρωση ηλεκτρονικού μηχανισμού καταγραφής οφειλών, γνωστού ως «debt flagging». Σύμφωνα με τη νέα ρύθμιση, η συγκέντρωση τριών σχετικών επισημάνσεων μπορεί να οδηγήσει σε αποκλεισμό από την αλλαγή προμηθευτή, έως ότου τακτοποιηθούν τα χρέη.
Το νέο πλαίσιο περιλαμβάνεται σε υπουργική απόφαση που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ Β΄ 5272/26.08.2026 και τέθηκε σε ισχύ μετά τη δημοσίευσή της.
Γιατί αλλάζουν οι κανόνες στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας
Η νέα παρέμβαση του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας αποσκοπεί στον περιορισμό του φαινομένου που είναι γνωστό ως «ενεργειακός τουρισμός».
Πρόκειται για την πρακτική κατά την οποία ορισμένοι καταναλωτές μεταφέρονται διαδοχικά σε διαφορετικές εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας, αφήνοντας πίσω τους απλήρωτους λογαριασμούς.
Σύμφωνα με στοιχεία που παρουσίασε το υπουργείο, οι ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τους προμηθευτές ρεύματος είχαν φτάσει περίπου τα 3 δισ. ευρώ στο τέλος του 2025.
Μέσω του νέου μηχανισμού επιδιώκεται η αποτελεσματικότερη παρακολούθηση των ανεξόφλητων υποχρεώσεων και ο περιορισμός των οικονομικών επιβαρύνσεων που προκαλεί η συστηματική αθέτηση πληρωμών στην αγορά ενέργειας.
Πώς λειτουργεί το σύστημα των τριών επισημάνσεων
Η σημαντικότερη διαφοροποίηση είναι η ηλεκτρονική καταχώριση των ληξιπρόθεσμων οφειλών στο πληροφοριακό σύστημα του ΔΕΔΔΗΕ.
Όταν ένας καταναλωτής εμφανίζει ανεξόφλητες υποχρεώσεις, ο προμηθευτής μπορεί, υπό τις προβλεπόμενες προϋποθέσεις, να καταχωρίσει σχετική επισήμανση.
Οι επισημάνσεις συγκεντρώνονται ηλεκτρονικά, επιτρέποντας την καταγραφή των περιπτώσεων στις οποίες υπάρχουν οφειλές προς εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας.
Εφόσον συγκεντρωθούν τρεις επισημάνσεις, ενεργοποιείται περιορισμός στη δυνατότητα αλλαγής παρόχου.
Ο καταναλωτής μπορεί να αποκτήσει ξανά τη δυνατότητα μετακίνησης σε άλλη εταιρεία όταν εξοφλήσει ή ρυθμίσει τις οφειλές του, σύμφωνα με τους όρους του νέου πλαισίου.
Απλήρωτος λογαριασμός ρεύματος: Μπορείτε να αλλάξετε εταιρεία;
Η ύπαρξη ενός ανεξόφλητου λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτομάτως απαγόρευση αλλαγής προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας.
Καθοριστικό ρόλο διαδραματίζει η συμπλήρωση του προβλεπόμενου αριθμού επισημάνσεων στο ηλεκτρονικό σύστημα.
Αυτό σημαίνει ότι ένας καταναλωτής που έχει μία ληξιπρόθεσμη οφειλή δεν αποκλείεται απαραίτητα από τη δυνατότητα επιλογής διαφορετικού παρόχου.
Ωστόσο, η μεταφορά της παροχής σε άλλη εταιρεία δεν συνεπάγεται διαγραφή των προηγούμενων χρεών. Οι οικονομικές υποχρεώσεις προς τον παλαιό προμηθευτή εξακολουθούν να ισχύουν, ακόμη και μετά την αλλαγή εταιρείας.
Τι πρέπει να κάνουν όσοι χρωστούν χρήματα για ρεύμα
Οι καταναλωτές που έχουν καθυστερήσει την εξόφληση λογαριασμών καλούνται να εξετάσουν εγκαίρως τις δυνατότητες διευθέτησης των οφειλών τους.
Το πρώτο βήμα είναι η επικοινωνία με την εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας, ώστε να διαπιστωθεί το ακριβές ύψος των ανεξόφλητων ποσών.
Στη συνέχεια, μπορούν να διερευνήσουν εάν προσφέρεται δυνατότητα διακανονισμού, με αποπληρωμή σε δόσεις.
Ιδιαίτερη σημασία έχει η τήρηση των όρων μιας συμφωνημένης ρύθμισης, καθώς η μη καταβολή των προβλεπόμενων ποσών ενδέχεται να δημιουργήσει νέες εκκρεμότητες.
Παράλληλα, οι καταναλωτές θα πρέπει να ελέγχουν τακτικά τους λογαριασμούς τους και να μην θεωρούν ότι η αλλαγή εταιρείας απαλλάσσει από παλαιότερες οικονομικές υποχρεώσεις.
Τι αλλάζει για τους συνεπείς καταναλωτές
Σύμφωνα με το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, η νέα ρύθμιση αποσκοπεί στην αντιμετώπιση της συστηματικής αποφυγής πληρωμών και όχι στον γενικευμένο περιορισμό της ελευθερίας επιλογής προμηθευτή.
Για τους καταναλωτές που εξοφλούν κανονικά τους λογαριασμούς τους, η δυνατότητα σύγκρισης τιμολογίων και μετακίνησης σε διαφορετική εταιρεία εξακολουθεί να ισχύει.
Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να εξετάζουν τις διαθέσιμες προσφορές της αγοράς και να επιλέγουν πρόγραμμα ηλεκτρικής ενέργειας με βάση τις ανάγκες και την κατανάλωσή τους.
Διακοπές και επανασυνδέσεις ρεύματος: Οι αλλαγές που εξετάζονται
Παράλληλα με το σύστημα ηλεκτρονικής επισήμανσης οφειλών, εξετάζονται νέες παρεμβάσεις στις διαδικασίες διακοπής και επανασύνδεσης της ηλεκτροδότησης.
Σύμφωνα με πληροφορίες που δημοσιοποιήθηκαν στις 4 Νοεμβρίου 2026, πρόταση του ΔΕΔΔΗΕ έχει τεθεί σε δημόσια διαβούλευση από τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ).
Μεταξύ των προτεινόμενων αλλαγών περιλαμβάνονται:
- Προθεσμία 10 ημερών από την ενημέρωση του καταναλωτή πριν από την υποβολή εντολής απενεργοποίησης, προκειμένου να δοθεί χρόνος για εξόφληση ή ρύθμιση της οφειλής.
- Εκτέλεση της εντολής διακοπής εντός 10 εργάσιμων ημερών από τον ΔΕΔΔΗΕ.
- Επανασύνδεση εντός δύο εργάσιμων ημερών από τη λήψη της σχετικής εντολής.
- Αλλαγή εκπροσώπησης μέσα σε 24 ώρες για παροχές που διαθέτουν σύστημα τηλεμέτρησης.
Οι συγκεκριμένες προβλέψεις αποτελούν αντικείμενο διαβούλευσης και δεν έχουν ακόμη την ίδια κανονιστική ισχύ με το πλαίσιο καταγραφής ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Επομένως, οι καταναλωτές θα πρέπει να διαχωρίζουν τους κανόνες που έχουν ήδη θεσπιστεί από τις πρόσθετες αλλαγές που βρίσκονται υπό εξέταση.
Το νέο σύστημα επισημάνσεων δημιουργεί διαφορετικά δεδομένα για όσους έχουν συσσωρευμένα χρέη προς εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας, καθιστώντας τη διευθέτηση των οφειλών σημαντική προϋπόθεση για τη διατήρηση της δυνατότητας αλλαγής προμηθευτή.
- 10 λεπτά πριν Market Pass 2026: Έως 1.000 ευρώ σε vouchers – Ποια καταστήματα μπαίνουν στο πρόγραμμα
- 15 λεπτά πριν Ακίνητα: Τον Δεκέμβριο το νέο Μητρώο ΜΙΔΑ – Τι αλλάζει σε Ε9, ΕΝΦΙΑ και πρόστιμα
- 30 λεπτά πριν Λογαριασμοί ρεύματος: Ποιοι κινδυνεύουν να «εγκλωβιστούν» στον ίδιο πάροχο
