myEOPYY: Νέα εφαρμογή για αποζημιώσεις, ιστορικό και ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ
Αιτήματα αποζημίωσης, πρόσβαση στο ιστορικό παροχών και προγραμματισμό ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ συγκεντρώνει η νέα εφαρμογή myEOPYY, την οποία παρουσίασε ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης.
Σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν στην παρουσίαση, η εφαρμογή διατίθεται από σήμερα, 3 Νοεμβρίου, για συσκευές Android, ενώ η διάθεσή της για συσκευές Apple αναμένεται από αύριο, 4 Νοεμβρίου.
Στόχος είναι οι ασφαλισμένοι να διεκπεραιώνουν περισσότερες διαδικασίες από το κινητό και να έχουν σαφέστερη εικόνα για τις υπηρεσίες και τις δαπάνες που τους αφορούν.
Τι μπορείτε να κάνετε με το myEOPYY
Η νέα εφαρμογή συγκεντρώνει λειτουργίες ενημέρωσης και διαχείρισης για τον ασφαλισμένο και τα εξαρτώμενα μέλη του.
Ειδικότερα, όπως παρουσιάστηκε, παρέχει δυνατότητα:
- Πρόσβασης στο ιστορικό και στα στοιχεία του προσωπικού Φακέλου Ασφάλισης Υγείας.
- Υποβολής και παρακολούθησης αιτημάτων αποζημίωσης.
- Φωτογράφισης δικαιολογητικών με την κάμερα του κινητού.
- Ενημέρωσης για τις παροχές που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ.
- Ενιαίας διαχείρισης αιτημάτων για τον ασφαλισμένο και τα εξαρτώμενα μέλη του.
- Αξιολόγησης επισκέψεων και ιατρικών πράξεων.
Αίτημα αποζημίωσης με φωτογράφιση δικαιολογητικών
Μία από τις βασικές λειτουργίες του myEOPYY αφορά την ηλεκτρονική υποβολή ατομικών αιτημάτων.
Ο χρήστης μπορεί να φωτογραφίζει αποδείξεις και δικαιολογητικά, αξιοποιώντας την κάμερα του κινητού ως σαρωτή, και να προχωρά στην υποβολή μέσα από την εφαρμογή.
Σύμφωνα με τους δημιουργούς της, η διαδικασία μπορεί να ολοκληρώνεται σε τρία βήματα και σε λιγότερο από ένα λεπτό. Η εκτίμηση αυτή αφορά την υποβολή του αιτήματος και όχι τον χρόνο έγκρισης ή καταβολής της αποζημίωσης.
Κατά την παρουσίαση αναφέρθηκε ότι ο ΕΟΠΥΥ δέχεται περίπου 225.000 ατομικά αιτήματα τον μήνα, με τη νέα υπηρεσία να στοχεύει στην καλύτερη εξυπηρέτησή τους.
Ραντεβού στα φαρμακεία και ενημέρωση για την αναμονή
Η εφαρμογή προβλέπει επίσης δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ.
Παράλληλα, σύμφωνα με την παρουσίαση, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση εξυπηρέτησης και τον αναμενόμενο χρόνο αναμονής, ώστε να οργανώνουν καλύτερα την επίσκεψή τους.
Αξιολόγηση υπηρεσιών και εικόνα των δαπανών
Μέσα από τον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, οι πολίτες θα μπορούν να αξιολογούν τις υπηρεσίες που λαμβάνουν.
Ο υπουργός Υγείας ανέφερε ότι στόχος είναι να προκύπτει δημόσια βαθμολογία ικανοποίησης για κάθε πάροχο του ΕΟΠΥΥ. Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι θα ενημερώνονται για τα ποσά που καταβάλλει ο Οργανισμός για εξετάσεις, φάρμακα και ιατρικές πράξεις που τους αφορούν.
Από την πλευρά της, η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπιδάκη, συνέδεσε τη λειτουργία αξιολόγησης με τον έγκαιρο εντοπισμό παραπόνων και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Ενημέρωση για τις παροχές πριν από κάθε αίτημα
Θέλετε να γνωρίζετε τι καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ πριν προχωρήσετε σε επίσκεψη, εξέταση ή αίτημα; Η εφαρμογή περιλαμβάνει σχετική ενημέρωση για τις παροχές του Οργανισμού.
Η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ παρουσίασε το myEOPYY ως εργαλείο απλούστερης επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους, με έμφαση στην ευχρηστία, την παρακολούθηση των διαδικασιών και την πρόσβαση στην πληροφορία.
Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ
- 20 λεπτά πριν Ανάσα για τους συνταξιούχους με 4 νέες ρυθμίσεις
- 25 λεπτά πριν «Άσκηση σημαίνει ζωή»: Πόσα λεπτά την εβδομάδα συστήνει ο ΠΟΥ για τους ενήλικες
- 38 λεπτά πριν ΕΟΠΥΥ: Αιτήματα αποζημίωσης από το κινητό και αξιολόγηση παρόχων – Τα δύο νέα εργαλεία
