Χατζηδάκης: Πειθαρχικός έλεγχος για 10 περιπτώσεις ακραίας ταλαιπωρίας πολιτών
Όλες οι λεπτομέρειες
Σε πειθαρχικό έλεγχο στέλνει ο Κωστής Χατζηδάκης δέκα χαρακτηριστικές περιπτώσεις ασφαλισμένων που ταλαιπωρούνται επί σειρά ετών, εξαιτίας των προβλημάτων λειτουργίας που αντιμετωπίζει ο e-ΕΦΚΑ. Πρόκειται για περιπτώσεις όπου διαπιστώνεται από την αλληλογραφία με τους… παθόντες, ότι οι υπηρεσίες του Φορέα δεν ανταποκρίνονται επί μήνες, ή ακόμα χειρότερα, επί χρόνια στα αιτήματα των ασφαλισμένων. Υπάρχουν καταγγελίες για αλλεπάλληλες τηλεφωνικές κλήσεις όπου δεν απαντώνται, για διαδοχικά e-mail και επιστολές.
Ο αρμόδιος υπουργός Εργασίας, δήλωσε σχετικά: «Αποφάσισα να στείλω 10 περιπτώσεις ακραίας ταλαιπωρίας πολιτών από υπηρεσίες του ΕΦΚΑ για πειθαρχικό έλεγχο. Δεν μένω σ’ αυτό. Πάμε σε άμεση αναβάθμιση του τηλεφωνικού κέντρου, αλλά παράλληλα και σε επέκταση των ψηφιακών συναλλαγών με τον ΕΦΚΑ. Επειδή ο ΕΦΚΑ κάνει κοινωνική πολιτική, θέλω να ξεκαθαρίσω ότι δεσποτικές συμπεριφορές υπαλλήλων δεν γίνονται ανεκτές! Πλήττουν μεταξύ άλλων και την εικόνα όλων των ευσυνείδητων υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που κάνουν καλά τη δουλειά τους. Γι’ αυτό αν χρειαστεί θα προχωρήσω και σε άλλους πειθαρχικούς ελέγχους».
Ας δούμε, επιγραμματικά, σε τι συνίστανται αυτές οι δέκα κραυγαλέες περιπτώσεις ταλαιπωρίας ασφαλισμένων:
- Περιμένει από το 2018 την αναπηρική σύνταξη.
- Έκλεισε ραντεβού για τη μητέρα του, σε κλειστή υπηρεσία!
- «Μπαλάκι» ανάμεσα σε ΤΣΜΕΔΕ, ΓΛΚ, κεντρικές υπηρεσίες ΕΦΚΑ, Τμήμα Επικουρικής Ασφάλισης, για έλεγχο πιθανής περικοπής σύνταξης χηρείας.
- Πέντε χρόνια για μια απάντηση που αφορά τη χορήγηση επικουρικής σύνταξης.
- Λάθος του e-ΕΦΚΑ προ διετίας στη χορήγηση αναπηρικού (εξωϊδρυματικού) επιδόματος. Ακόμα δεν έχουν επιστραφεί τα οφειλόμενα…
- Καθυστέρηση επί πενταετία στην έκδοση επικουρικής σύνταξης – Δεν απαντούν ούτε στο γραφείο του Υπουργού!
- Ο ΕΦΚΑ δεν βρίσκει την οφειλή αλλά το ΚΕΑΟ χρεώνει τόκους!
- Στην αναμονή από τον Οκτώβριο του 2020 για ηλεκτρονικό ραντεβού.
- Υπάλληλος σε άδεια από το Δεκέμβριο;
- Στην αναμονή από τον Μάιο για παραπεμπτικό.
