Black Friday: Οι 12 παγίδες που πρέπει να αποφύγετε

Μια εντυπωσιακή έκπτωση δεν σημαίνει απαραίτητα και πραγματική ευκαιρία. Το ποσοστό μείωσης μπορεί να τραβά την προσοχή, όμως η αρχική τιμή, οι χρεώσεις μεταφορικών και η τελική αξία του προϊόντος είναι εκείνα που καθορίζουν αν μια αγορά συμφέρει πραγματικά.

Ενόψει της Black Friday, η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή προειδοποιεί τους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί στις διαδικτυακές αγορές. Όπως επισημαίνει, ήδη παρακολουθεί τη λειτουργία της ηλεκτρονικής αγοράς, με τους ελέγχους να επικεντρώνονται στις παραπλανητικές εκπτώσεις, στις κρυφές χρεώσεις και στις πρακτικές τεχνητής δημιουργίας πίεσης για άμεση αγορά.

Στόχος είναι οι καταναλωτές να μπορούν να ξεχωρίζουν τις πραγματικές προσφορές από τις πλασματικές μειώσεις τιμών και να αποφεύγουν δυσάρεστες εκπλήξεις κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.

Οι 12 συμβουλές της Αρχής για ασφαλείς αγορές

1. Καθορίστε από πριν τι χρειάζεστε και πόσα θα ξοδέψετε

Πριν ξεκινήσετε την αναζήτηση προσφορών, δημιουργήστε μια λίστα με τα προϊόντα που πραγματικά χρειάζεστε και ορίστε ένα συγκεκριμένο ποσό που μπορείτε να διαθέσετε. Έτσι θα αποφύγετε τις παρορμητικές αγορές.

2. Ελέγξτε την πραγματική αρχική τιμή

Όταν ένα κατάστημα ανακοινώνει έκπτωση, η προηγούμενη τιμή πρέπει κατά κανόνα να είναι η χαμηλότερη τιμή στην οποία πωλούσε το συγκεκριμένο προϊόν τις προηγούμενες 30 ημέρες. Μην παρασύρεστε από την προτεινόμενη λιανική τιμή του κατασκευαστή, καθώς αυτή δεν αποτυπώνει απαραίτητα την πραγματική τιμή πώλησης του καταστήματος.

3. Συγκρίνετε ακριβώς το ίδιο προϊόν

Μην περιορίζεστε στη σύγκριση της τιμής. Ελέγξτε τον κωδικό του μοντέλου, τη χωρητικότητα, τα χαρακτηριστικά και το περιεχόμενο της συσκευασίας. Βεβαιωθείτε επίσης ότι πρόκειται για καινούργιο προϊόν και όχι για ανακατασκευασμένο.

4. Μην παρασύρεστε από χρονόμετρα και «τελευταία τεμάχια»

Οι ενδείξεις περιορισμένης διαθεσιμότητας και τα χρονόμετρα αντίστροφης μέτρησης συχνά δημιουργούν τεχνητή αίσθηση επείγοντος. Πριν προχωρήσετε στην αγορά, ελέγξτε ψύχραιμα την τιμή και τη διαθεσιμότητα. Αν ένα χρονόμετρο μηδενίζει και ξεκινά ξανά, αντιμετωπίστε το με ιδιαίτερη επιφύλαξη.

5. Εξακριβώστε ποιος βρίσκεται πίσω από το ηλεκτρονικό κατάστημα

Αναζητήστε την επωνυμία, την έδρα και τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα βρίσκεται στην Ελλάδα επειδή η ιστοσελίδα του είναι στα ελληνικά. Εάν εντοπίσετε μια προσφορά στα κοινωνικά δίκτυα και δεν μπορείτε να εξακριβώσετε την ταυτότητα του πωλητή, αποφύγετε την αγορά.

6. Πληκτρολογείτε μόνοι σας τη διεύθυνση του καταστήματος

Εάν λάβετε μια ιδιαίτερα ελκυστική προσφορά μέσω SMS ή email, μην πατάτε απευθείας τον σύνδεσμο. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα πληκτρολογώντας μόνοι σας τη διεύθυνσή της, καθώς ακόμη και τα λογότυπα γνωστών επιχειρήσεων μπορούν εύκολα να αντιγραφούν από απατεώνες.

7. Ελέγξτε το τελικό ποσό πριν πληρώσετε

Η τιμή που εμφανίζεται αρχικά δεν είναι πάντα αυτή που θα καταβάλετε. Ελέγξτε τα μεταφορικά και τις πρόσθετες χρεώσεις, ενώ βεβαιωθείτε ότι στο καλάθι δεν έχουν προστεθεί αυτόματα ασφαλιστικά προγράμματα, συνδρομές ή υπηρεσίες που δεν επιθυμείτε.

8. Υπολογίστε το συνολικό κόστος των δόσεων

Εάν επιλέξετε αγορά με δόσεις ή αναβαλλόμενη πληρωμή, εξετάστε προσεκτικά τους όρους. Υπολογίστε πόσες δόσεις θα πληρώσετε, πότε λήγουν και ποιο θα είναι το συνολικό ποσό μαζί με τυχόν τόκους και έξοδα.

9. Προστατεύστε τα τραπεζικά σας στοιχεία

Πριν εγκρίνετε μια συναλλαγή, ελέγξτε το ποσό και τον δικαιούχο της πληρωμής. Μην αποκαλύπτετε ποτέ τραπεζικούς κωδικούς ή κωδικούς μιας χρήσης. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται όταν ένα άγνωστο κατάστημα δέχεται αποκλειστικά τραπεζικό έμβασμα. Σε περίπτωση ύποπτης συναλλαγής, επικοινωνήστε άμεσα με την τράπεζά σας.

10. Ενημερωθείτε για την αποστολή και τις επιστροφές

Πριν αγοράσετε, ελέγξτε από πού θα αποσταλεί το προϊόν, σε πόσο χρόνο θα το παραλάβετε και ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Μια φαινομενικά συμφέρουσα προσφορά μπορεί τελικά να αποδειχθεί ασύμφορη, εάν χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν στο εξωτερικό.

11. Γνωρίστε τα δικαιώματά σας στις επιστροφές

Στις περισσότερες ηλεκτρονικές αγορές από επαγγελματία, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσουν την απόφασή τους. Υπάρχουν, ωστόσο, συγκεκριμένες εξαιρέσεις, όπως τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προσωπικές προδιαγραφές του πελάτη.

Στις αγορές από φυσικά καταστήματα, η επιστροφή ενός προϊόντος επειδή ο καταναλωτής άλλαξε γνώμη εξαρτάται από την πολιτική της επιχείρησης. Διαφορετικά ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, ακόμη και αν αυτό αγοράστηκε σε περίοδο εκπτώσεων.

12. Κρατήστε αποδείξεις και στιγμιότυπα της προσφοράς

Φυλάξτε την απόδειξη αγοράς, την επιβεβαίωση της παραγγελίας και ένα στιγμιότυπο οθόνης στο οποίο να εμφανίζονται η τιμή και οι όροι της προσφοράς. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα, απευθυνθείτε γραπτώς στον πωλητή, διατηρώντας όλα τα σχετικά στοιχεία.

Προειδοποίηση προς τις επιχειρήσεις για τις παραπλανητικές εκπτώσεις

Η Αρχή υπενθυμίζει και στις επιχειρήσεις ότι οι ανακοινώσεις εκπτώσεων οφείλουν να είναι πραγματικές, σαφείς, διαφανείς και ακριβείς.

Οι εικονικές μειώσεις τιμών, η τεχνητή δημιουργία αίσθησης επείγοντος και οι πρόσθετες χρεώσεις χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή αποτελούν πρακτικές που αντίκεινται στους κανόνες προστασίας της αγοράς.

Black Friday 2026: Πότε είναι η μεγάλη ημέρα των προσφορών

Η Black Friday πραγματοποιείται παραδοσιακά την τέταρτη Παρασκευή του Νοεμβρίου, την επομένη της Ημέρας των Ευχαριστιών στις ΗΠΑ.

Για το 2026, η Black Friday είναι την Παρασκευή 27 Νοεμβρίου, με τα καταστήματα να προετοιμάζονται για μία ακόμη περίοδο μεγάλων προσφορών.

Το βασικό μήνυμα της Αρχής προς τους καταναλωτές είναι σαφές: πριν εντυπωσιαστείτε από το ποσοστό της έκπτωσης, ελέγξτε την πραγματική τιμή και το τελικό κόστος της αγοράς.