Χορμόβα – ΔΥΠΑ: Πρόταση για «Erasmus» εργασιακών συμβούλων στην Ευρώπη
Ένα πιλοτικό πρόγραμμα ανταλλαγών για εργασιακούς συμβούλους, κατά το πρότυπο του Erasmus, πρότεινε από τις Βρυξέλλες η διοικήτρια της ΔΥΠΑ, Γιάννα Χορμόβα. Οι σύμβουλοι θα επισκέπτονται υπηρεσίες απασχόλησης σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, θα παρακολουθούν τη δουλειά των συναδέλφων τους και θα επιστρέφουν με μια ιδέα που μπορούν να δοκιμάσουν στη δική τους υπηρεσία.
Η Γιάννα Χορμόβα παρουσίασε την πρόταση στο συνέδριο «PES Network Stakeholder Conference», στο πλαίσιο της τακτικής συνάντησης του Ευρωπαϊκού Δικτύου Δημόσιων Υπηρεσιών Απασχόλησης.
ΔΥΠΑ: Πώς θα λειτουργεί το πρόγραμμα ανταλλαγών
Τι θα κάνει στην πράξη ένας εργασιακός σύμβουλος κατά την επίσκεψή του; Θα βλέπει από κοντά πώς συνεργάζονται οι συνάδελφοί του με εργοδότες, πώς στηρίζουν ανθρώπους που αντιμετωπίζουν σύνθετα εμπόδια στην αναζήτηση εργασίας και πώς χρησιμοποιούν τα ψηφιακά εργαλεία στην καθημερινή τους δουλειά.
Στόχος είναι κάθε σύμβουλος να επιστρέφει με μία συγκεκριμένη αλλαγή που μπορεί να δοκιμάσει και να μοιραστεί με την ομάδα του. Μια τέτοια αλλαγή θα μπορούσε να αφορά, για παράδειγμα, τον τρόπο με τον οποίο η υπηρεσία καταγράφει τις ανάγκες μιας επιχείρησης ή βοηθά έναν άνεργο να οργανώσει τα επόμενα βήματά του.
Κατάρτιση 200 ωρών με στόχο 1.000 εργασιακούς συμβούλους
Στις Βρυξέλλες, η ΔΥΠΑ παρουσίασε και τις δράσεις επιμόρφωσης του προσωπικού της. Στην παρουσίαση συμμετείχε, ύστερα από πρόσκληση της ΔΥΠΑ, το Υπουργείο Εσωτερικών. Οι δύο φορείς έδειξαν πώς συνδέεται το κοινό πλαίσιο ανάπτυξης του προσωπικού της δημόσιας διοίκησης με την εξειδικευμένη εκπαίδευση που χρειάζονται οι εργασιακοί σύμβουλοι.
Η ΔΥΠΑ και το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) ανέπτυξαν πρόγραμμα κατάρτισης 200 ωρών, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Η ΔΥΠΑ υλοποίησε το πρόγραμμα την περίοδο 2024–2025, με στόχο να εκπαιδεύσει 1.000 εργασιακούς συμβούλους.
Οι συμμετέχοντες συνδύασαν τη θεωρία με μελέτες περιπτώσεων και προσομοιώσεις. Η κατάρτιση κάλυψε την επαγγελματική συμβουλευτική, τις αλλαγές στην αγορά εργασίας, τις ανάγκες σε δεξιότητες, τη συνεργασία με εργοδότες και την αντιστοίχιση υποψηφίων με θέσεις εργασίας.
Από 434 σε 1.792 οι συμμετοχές στην επιμόρφωση
Παράλληλα, η ΔΥΠΑ αξιοποιεί τα προγράμματα του Ινστιτούτου Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης. Στα προγράμματα που συνδέονται με ατομικά σχέδια ανάπτυξης, οι συμμετοχές αυξήθηκαν από 434 το 2024 σε 1.792 το 2025. Η καταμέτρηση αφορά συμμετοχές σε προγράμματα, επομένως ένας εργαζόμενος μπορεί να εμφανίζεται περισσότερες από μία φορές.
Η εκπαίδευση συνδέεται και με την εισαγωγή νέων εργαλείων στις υπηρεσίες απασχόλησης. Το 2026 η ΔΥΠΑ κατέγραψε 313 συμμετοχές στην εκπαίδευση για την αντιστοίχιση υποψηφίων με θέσεις βάσει δεξιοτήτων. Το 2024 είχε καταγράψει 853 συμμετοχές στην εκπαίδευση για τη χρήση πληροφοριών της αγοράς εργασίας.
Χορμόβα: Τι χρειάζεται ο πολίτης που αναζητά δουλειά
Η διοικήτρια της ΔΥΠΑ έδωσε έμφαση στο πρώτο βήμα του πολίτη που ζητά βοήθεια. Όπως εξήγησε, ο εργασιακός σύμβουλος χρειάζεται να γνωρίζει την αγορά, να ακούει τον άνθρωπο που έχει απέναντί του και να τον βοηθά να σχεδιάσει τα επόμενα βήματά του. Τα ψηφιακά εργαλεία και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να στηρίξουν αυτή τη δουλειά, ενώ ο σύμβουλος διατηρεί την ευθύνη της καθοδήγησης.
«Ο άνθρωπος που έρχεται στη ΔΥΠΑ αναζητά μια ευκαιρία εργασίας και συχνά χρειάζεται βοήθεια για να βρει από πού θα ξεκινήσει. Ο εργασιακός σύμβουλος πρέπει να έχει τη γνώση, τον χρόνο και τα κατάλληλα εργαλεία για να τον στηρίξει. Γι’ αυτό επενδύουμε στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας και προτείνουμε να ανοίξουμε έναν ευρωπαϊκό δρόμο ανταλλαγής εμπειριών μεταξύ συμβούλων. Να βλέπουμε από κοντά τι λειτουργεί σε άλλες χώρες και να επιστρέφουμε με συγκεκριμένες λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις», δήλωσε η Γιάννα Χορμόβα.
Στις προτάσεις της ΔΥΠΑ περιλαμβάνεται επίσης η επιμόρφωση μέσα από πραγματικά περιστατικά και τη συνεργασία μεταξύ συναδέλφων. Η υπηρεσία προτείνει ακόμη εργαστήρια καινοτομίας, όπου οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής θα μπορούν να εισηγούνται και να δοκιμάζουν αλλαγές στην καθημερινή εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
ΔΥΠΑ: Διαβάστε ολόκληρο το δελτίο τύπου
Η Διοικήτρια της ΔΥΠΑ παρουσίασε τις δράσεις επιμόρφωσης του προσωπικού και τις προτεραιότητες για πιο εξατομικευμένη υποστήριξη ανέργων και επιχειρήσεων
Τη δημιουργία ενός πιλοτικού ευρωπαϊκού προγράμματος ανταλλαγών εργασιακών συμβούλων, κατά το πρότυπο του Erasmus, πρότεινε η Διοικήτρια της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), Γιάννα Χορμόβα, μιλώντας σήμερα στις Βρυξέλλες, στο συνέδριο των Ευρωπαϊκών Υπηρεσιών Απασχόλησης «PES Network Stakeholder Conference», στο πλαίσιο της τακτικής συνάντησης του δικτύου PES.
Η πρόταση προβλέπει σύντομες επισκέψεις και παρακολούθηση της εργασίας συναδέλφων σε άλλες ευρωπαϊκές υπηρεσίες απασχόλησης, με αντικείμενο κοινές προκλήσεις, όπως η συνεργασία με τους εργοδότες, η υποστήριξη ανθρώπων που αντιμετωπίζουν σύνθετα εμπόδια στην εύρεση εργασίας και η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων. Στόχος είναι κάθε συμμετέχων να επιστρέφει στην υπηρεσία του με μία συγκεκριμένη βελτίωση, την οποία θα μπορεί να δοκιμάσει και να μοιραστεί με την ομάδα του.
Στην παρέμβασή της, η κα Χορμόβα παρουσίασε την επένδυση της ΔΥΠΑ στη συνεχή επιμόρφωση του προσωπικού της, με ιδιαίτερη έμφαση στους εργασιακούς συμβούλους, οι οποίοι συνδέουν καθημερινά τους πολίτες με ευκαιρίες απασχόλησης και τις επιχειρήσεις με το ανθρώπινο δυναμικό που χρειάζονται.
Η παρουσίαση πραγματοποιήθηκε, μετά από πρόσκληση της ΔΥΠΑ, από κοινού με το Υπουργείο Εσωτερικών και ανέδειξε τη σύνδεση του ενιαίου πλαισίου ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού της δημόσιας διοίκησης με την εξειδικευμένη εκπαίδευση που απαιτούν οι υπηρεσίες της ΔΥΠΑ.
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στο πρόγραμμα εξειδικευμένης κατάρτισης 200 ωρών που ανέπτυξε η ΔΥΠΑ σε συνεργασία με το Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών, με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας. Το πρόγραμμα υλοποιήθηκε την περίοδο 2024–2025, με στόχο την κατάρτιση 1.000 εργασιακών συμβούλων. Κάλυψε την επαγγελματική συμβουλευτική, τις μεταβολές στην αγορά εργασίας, τις ανάγκες σε δεξιότητες, τη συνεργασία με τους εργοδότες και την αντιστοίχιση υποψηφίων με θέσεις εργασίας. Η εκπαίδευση συνδύασε θεωρητική γνώση με μελέτες περιπτώσεων και προσομοιώσεις.
Παράλληλα, η ΔΥΠΑ αξιοποιεί τα προγράμματα του Ινστιτούτου Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης. Οι συμμετοχές σε επιμόρφωση συνδεδεμένη με ατομικά σχέδια ανάπτυξης αυξήθηκαν από 434 το 2024 σε 1.792 το 2025. Πρόκειται για συμμετοχές σε προγράμματα και όχι για αριθμό μοναδικών εργαζομένων.
Η επιμόρφωση συνοδεύει και την εισαγωγή νέων εργαλείων στις υπηρεσίες απασχόλησης. Το 2026 καταγράφηκαν 313 συμμετοχές εργαζομένων σε εκπαίδευση για την αντιστοίχιση υποψηφίων και θέσεων εργασίας βάσει δεξιοτήτων, ενώ το 2024 είχαν καταγραφεί 853 συμμετοχές σε εκπαίδευση για την αξιοποίηση πληροφοριών της αγοράς εργασίας.
Η Διοικήτρια της ΔΥΠΑ υπογράμμισε ότι ο εργασιακός σύμβουλος χρειάζεται να συνδυάζει τη γνώση της αγοράς με την ικανότητα να ακούει τον πολίτη, να κατανοεί τις δυσκολίες του και να τον βοηθά να σχεδιάσει εφικτά επόμενα βήματα. Τα ψηφιακά εργαλεία και η τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να υποστηρίξουν αυτή τη δουλειά, με τον σύμβουλο να διατηρεί την επαγγελματική κρίση και την ευθύνη της καθοδήγησης.
Η κα Χορμόβα δήλωσε: «Ο άνθρωπος που έρχεται στη ΔΥΠΑ αναζητά μια ευκαιρία εργασίας και συχνά χρειάζεται βοήθεια για να βρει από πού θα ξεκινήσει. Ο εργασιακός σύμβουλος πρέπει να έχει τη γνώση, τον χρόνο και τα κατάλληλα εργαλεία για να τον στηρίξει. Γι’ αυτό επενδύουμε στην εκπαίδευση των ανθρώπων μας και προτείνουμε να ανοίξουμε έναν ευρωπαϊκό δρόμο ανταλλαγής εμπειριών μεταξύ συμβούλων. Να βλέπουμε από κοντά τι λειτουργεί σε άλλες χώρες και να επιστρέφουμε με συγκεκριμένες λύσεις που μπορούν να βοηθήσουν τους πολίτες και τις επιχειρήσεις».
Στις προτάσεις της ΔΥΠΑ περιλαμβάνονται επίσης η μάθηση μέσα από πραγματικά περιστατικά και τη συνεργασία μεταξύ συναδέλφων, καθώς και εργαστήρια καινοτομίας, στα οποία οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής θα προτείνουν και θα δοκιμάζουν βελτιώσεις στην καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών.
- 8 λεπτά πριν Επίδομα θέρμανσης: Άνοιξε η πλατφόρμα myΘέρμανση
- 23 λεπτά πριν Χορμόβα – ΔΥΠΑ: Πρόταση για «Erasmus» εργασιακών συμβούλων στην Ευρώπη
- 43 λεπτά πριν Κυψέλη: Ξεκίνησαν οι έλεγχοι σε 20 κτίρια με ζημιές από τα έργα της γραμμής 4 του Μετρό
