ΕΟΠΥΥ: Αιτήματα αποζημίωσης από το κινητό και αξιολόγηση παρόχων – Τα δύο νέα εργαλεία

Δύο νέα ψηφιακά εργαλεία, την εφαρμογή myEOPYY και το Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων Υγείας, παρουσίασε σήμερα, 3 Νοεμβρίου, το Υπουργείο Υγείας.

Οι υπηρεσίες δίνουν στους ασφαλισμένους τη δυνατότητα να υποβάλλουν αιτήματα αποζημίωσης από το κινητό, να παρακολουθούν τον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας και να αξιολογούν την εξυπηρέτηση που λαμβάνουν από ιδιώτες παρόχους.

Στόχος, σύμφωνα με την παρουσίαση, είναι η απλούστευση των διαδικασιών, η μείωση της γραφειοκρατίας και η αξιοποίηση της εμπειρίας των πολιτών για τη βελτίωση των υπηρεσιών.

Τι μπορείτε να κάνετε με το myEOPYY

Η νέα εφαρμογή συγκεντρώνει πληροφορίες και λειτουργίες που αφορούν την ασφαλιστική κάλυψη και τις συναλλαγές με τον ΕΟΠΥΥ.

Μέσω του κινητού, οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται για:

• Την ασφαλιστική τους ικανότητα.
• Τις επισκέψεις και τις ιατρικές πράξεις.
• Τις νοσηλείες και τα φάρμακα.
• Τις αποζημιώσεις τους.
• Τις παροχές που καλύπτει ο Οργανισμός.

Παράλληλα, η εφαρμογή επιτρέπει τη διαχείριση αιτημάτων για ανήλικα και εξαρτώμενα μέλη.

Αιτήματα αποζημίωσης με φωτογράφιση δικαιολογητικών

Μία από τις βασικές λειτουργίες του myEOPYY είναι η ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων αποζημίωσης.

Ο ασφαλισμένος μπορεί να φωτογραφίζει τα απαραίτητα δικαιολογητικά με το κινητό του, να τα υποβάλλει μέσω της εφαρμογής και στη συνέχεια να παρακολουθεί την πορεία του αιτήματος σε πραγματικό χρόνο.

Έτσι, αποκτά συγκεντρωμένη εικόνα για την εξέλιξη της διαδικασίας και τα στοιχεία που έχει καταθέσει.

Ηλεκτρονικό εισιτήριο για φάρμακα υψηλού κόστους

Η εφαρμογή παρέχει επίσης ηλεκτρονικό εισιτήριο για την παραλαβή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους – ΦΥΚ.

Κατά την παρουσίαση, ο υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, αναφέρθηκε επιπλέον στη δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ και παρακολούθησης του μέσου χρόνου αναμονής σε πραγματικό χρόνο.

Ποιους παρόχους θα αξιολογούν αρχικά οι ασφαλισμένοι

Το δεύτερο εργαλείο αφορά την αξιολόγηση των υπηρεσιών ιδιωτών παρόχων. Σε πρώτη φάση καλύπτει:

• Ιατρούς ειδικοτήτων.
• Διαγνωστικά εργαστήρια.
• Φυσιοθεραπευτήρια.

Οι ασφαλισμένοι θα λαμβάνουν ενημέρωση μέσω SMS και θα μπορούν να συμπληρώνουν σύντομα ερωτηματολόγια μέσα από τον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.

Ο ΕΟΠΥΥ θα αξιοποιεί τα αποτελέσματα για να παρακολουθεί δείκτες ποιότητας, να εντοπίζει προβλήματα και να σχεδιάζει στοχευμένες παρεμβάσεις.

Ψηφιακά το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν, 4,6 εκατομμύρια ΑΜΚΑ έχουν ήδη συνδεθεί στον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, ενώ το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα υποβλήθηκε ψηφιακά.

Η αναπληρώτρια υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη, έδωσε έμφαση στη διαφάνεια, στον έλεγχο και στην ποιότητα, επισημαίνοντας τη σημασία της έγκαιρης ενημέρωσης των ασφαλισμένων.

Από την πλευρά του, ο διοικητής του ΕΟΠΥΥ, Αθανάσιος Ζαμάνης, συνέδεσε την αξιολόγηση των παρόχων με τη δημιουργία βάσης δεδομένων που θα υποστηρίζει αποφάσεις για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης.

Δείτε την συνέντευξη Τύπου

Χρυσούλα Κέντσου Δρακάκη

Η Χρυσούλα Κέντσου-Δρακάκη είναι δημοσιογράφος και καλύπτει θέματα ΑΣΕΠ με ειδίκευση στην Υγεία και στην Ψυχαγωγία. Εχει σπουδάσει αθλητική δημοσιογραφία και λογοτεχνική μετάφραση, διόρθωση - επιμέλεια κειμένων. Προϋπηρεσία στο Epixeiro.gr και στο Healthweb.gr.

Όλα τα άρθρα

Περισσότερα:

Εξωδικαστικός μηχανισμός: Σταθερό επιτόκιο 3% για οφειλέτες – Ποιοι κερδίζουν έως 28.000 ευρώ

Τσίπρας για ΕΣΥ: «Η κατάρρευσή του είναι πολιτική επιλογή» – Η πρόταση για αυξήσεις 500 ευρώ

Κτηνοτροφία: Εξασφαλίστηκαν 73 εκατ. ευρώ για αποζημιώσεις και δαπάνες περιφερειών

Κεραμέως: Νέο νομοσχέδιο για την τεχνητή νοημοσύνη στην εργασία και τις ψηφιακές πλατφόρμες