Κατ’ οίκον διανομή φαρμάκων: Φιάσκο – Καθυστέρηση στην παράδοση

Ηλεκτρονικές υποσχέσεις, τηλεοπτικά χαμόγελα και πολιτικές δεσμεύσεις για μια πρωτοποριακή εξυπηρέτηση: έτσι ξεκίνησε το πρόγραμμα κατ’ οίκον διανομής φαρμάκων από τον ΕΟΠΥΥ.

Όμως μόλις έναν μήνα μετά, το νέο εγχείρημα φαίνεται να έχει μετατραπεί σε καθημερινό πονοκέφαλο για ασθενείς, εργαζομένους και φαρμακοποιούς.

Ασθενείς από όλη τη χώρα κάνουν λόγο για καθυστέρηση στην παράδοση φαρμάκων, κυρίως υψηλού κόστους, αλλά και για πλήρη ασυνεννοησία με τα φαρμακεία του Οργανισμού.

Αν και έχουν εγκριθεί οι συνταγές, σε πολλές περιπτώσεις οι παραλαβές «κολλάνε» στο σύστημα, αφήνοντας ανθρώπους με σοβαρές ασθένειες χωρίς την κρίσιμη θεραπεία τους.

Τι καταγγέλλουν οι πολίτες – Τι (δεν) απαντά ο ΕΟΠΥΥ

Η Ένωση Ασθενών Ελλάδας επισημαίνει ότι δεκάδες ασθενείς έμειναν εβδομάδες χωρίς φαρμακευτική κάλυψη, τη στιγμή που τα φάρμακά τους βρίσκονταν στα ράφια χωρίς να έχουν καν ειδοποιηθεί.

Η απουσία μηχανισμού για επιστροφές, αλλά και η έλλειψη σχεδίου για ακυρώσεις παραγγελιών, δημιουργούν ένα αδιέξοδο που εντείνεται από τις ελλείψεις προσωπικού και τις εσωτερικές δυσλειτουργίες.

Την ίδια ώρα, εργαζόμενοι του ΕΟΠΥΥ μιλούν για ελλιπή εκπαίδευση και αυξανόμενες υπερωρίες χωρίς ουσιαστική υποστήριξη. Σύμφωνα με καταγγελίες, πολλοί εξ αυτών αναγκάζονται να διαχειρίζονται τεράστιο όγκο αιτημάτων «στον αυτόματο πιλότο», δίχως εργαλεία ή διαδικασίες.

Κι ενώ η πίεση αυξάνεται, η διοίκηση του Οργανισμού απαντά με non paper, υποστηρίζοντας πως το πρόγραμμα είναι ακόμη «πιλοτικό» και πως «αναμένονται βελτιώσεις το επόμενο δίμηνο» — χωρίς όμως συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ή σχέδιο δράσης.

Και τώρα; Οι ασθενείς περιμένουν – και η πολιτεία σιωπά

Οι φωνές των ασθενών πληθαίνουν καθημερινά και οι καταγγελίες αγγίζουν πλέον τον πυρήνα της αξιοπιστίας του ίδιου του Εθνικού Συστήματος Υγείας.

Ο ΕΟΠΥΥ καλείται να απαντήσει: γιατί ένα πρόγραμμα που παρουσιάστηκε ως «ανάσα» εξελίχθηκε σε πρωτοφανές φιάσκο;

Η πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας οφείλει άμεσα να δώσει εξηγήσεις – και λύσεις. Οι ζωές των ασθενών δεν μπορούν να περιμένουν.

Περισσότερα:

Αθωώθηκε ο Κώστας Ανεστίδης στην υπόθεση ΟΠΕΚΕΠΕ

Ζεφύρι: Σε κρίσιμη κατάσταση η 3χρονη που παρασύρθηκε από αυτοκίνητο

Νέα Γραμμή 5 στο Μετρό της Αθήνας: Πότε ξεκινά και ποιες περιοχές θα εξυπηρετεί