Hellenic Train: Νέα τηλεφωνική υπηρεσία κρατήσεων εισιτηρίων

Η Hellenic Train ανακοίνωσε έναν νέο, εναλλακτικό τρόπο κράτησης εισιτηρίων, παρέχοντας στο επιβατικό κοινό τη δυνατότητα να αγοράζει εισιτήρια τηλεφωνικά, μέσω του αριθμού 14511, διευρύνοντας τις επιλογές εξυπηρέτησης και βελτιώνοντας τη συνολική ταξιδιωτική εμπειρία.

Δείτε επίσης: Κέρκυρα: Μήνυση για ημίγυμνη φωτογράφιση στα Παλαιά Ανάκτορα

Το νέο τηλεφωνικό κέντρο λειτουργεί καθημερινά από τις 07:00 έως τις 21:00, εξυπηρετώντας 7 ημέρες την εβδομάδα. Για όσους καλούν από το εξωτερικό, διατίθεται ο αριθμός +30 210 624 1945.

Όλοι οι διαθέσιμοι τρόποι κράτησης εισιτηρίων με Hellenic Train

Η Hellenic Train προσφέρει ένα ολοκληρωμένο σύστημα επιλογής εισιτηρίων μέσω:

• της επίσημης ιστοσελίδας www.hellenictrain.gr
• της εφαρμογής Hellenic Train
• των φυσικών εκδοτηρίων (όπου λειτουργούν)
• του νέου τηλεφωνικού αριθμού 14511
• του προσωπικού εντός των συρμών

Αναδιάρθρωση στα εκδοτήρια – Ποιοι σταθμοί επηρεάζονται

Στο πλαίσιο της μετάβασης σε πιο ψηφιακά και ευέλικτα κανάλια εξυπηρέτησης, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι από Τρίτη 27 Μαΐου έως και 31 Μαΐου, παύουν να λειτουργούν τα φυσικά εκδοτήρια σε σειρά σταθμών.

Οι σταθμοί όπου καταργούνται τα εκδοτήρια είναι:

Νέα Πέραμος, Σκύδρα, Νάουσα, Ροδόπολη, Αλεξάνδρεια, Λιμάνι Αλεξανδρούπολης, Λιτόχωρο, Αμύνταιο, Δράμα, Έδεσσα, Σέρρες, Φλώρινα, Βέροια, Άιδρος, Κιλκίς, Στυλίδα, Τιθορέα, Αίγιο, Λαμία.

Οι επιβάτες στους παραπάνω σταθμούς μπορούν πλέον να εξυπηρετούνται αποκλειστικά μέσω των διαθέσιμων ψηφιακών και τηλεφωνικών καναλιών.

Ενημέρωση για σταθμούς και εισιτήρια

Για πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα εκδοτηρίων σε σταθμούς, οι επιβάτες μπορούν να καλούν τον ειδικό αριθμό Πληροφόρησης Σταθμών 210 624 1943 ή να επισκέπτονται τη σελίδα:
https://www.hellenictrain.gr/ticket-office-restructuring

Στρατηγική αναβάθμισης υπηρεσιών από την Hellenic Train

Η εταιρεία επενδύει σε σύγχρονες λύσεις εξυπηρέτησης, υπογραμμίζοντας τη δέσμευσή της για συνεχή βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας, την απλοποίηση της διαδικασίας κράτησης και την προσβασιμότητα από κάθε σημείο.