Τέλος το 1517 της ΑΑΔΕ: Πώς θα γίνονται πλέον οι καταγγελίες για οικονομικά εγκλήματα
Σε αποκλειστικά ψηφιακή τροχιά περνά η διαδικασία υποβολής καταγγελιών προς την ΑΑΔΕ για οικονομικά εγκλήματα και φορολογικές παραβάσεις, καθώς η φορολογική διοίκηση βάζει τέλος στη λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής 1517.
Η αλλαγή σηματοδοτεί τη μετάβαση σε ένα νέο μοντέλο εξυπηρέτησης, όπου πολίτες και επιχειρήσεις θα υποβάλλουν αναφορές μόνο μέσω ηλεκτρονικών καναλιών, στο πλαίσιο του ευρύτερου σχεδιασμού για τον ψηφιακό εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων.
Τι αλλάζει στις καταγγελίες
Με τη νέα διαδικασία, η ΑΑΔΕ επιδιώκει:
- ταχύτερη διαχείριση των καταγγελιών,
- μεγαλύτερη ασφάλεια στη διαχείριση των στοιχείων,
- καλύτερη παρακολούθηση των αναφορών,
- και αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση πολιτών και επιχειρήσεων.
Η υποβολή των καταγγελιών θα γίνεται πλέον αποκλειστικά ψηφιακά, ανάλογα με το είδος της υπόθεσης.
Πού υποβάλλονται οι καταγγελίες
Για οικονομικά εγκλήματα
Οι αναφορές αποστέλλονται μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση:
Για φορολογικές ή τελωνειακές παραβάσεις
Οι πολίτες θα πρέπει να χρησιμοποιούν την ειδική εφαρμογή «Καταγγελίες Πολιτών» στη ψηφιακή πύλη myAADE, ακολουθώντας τη διαδρομή:
Εφαρμογές → Δημοφιλείς Εφαρμογές → Καταγγελίες Πολιτών
Η ΑΑΔΕ επισημαίνει ότι η σωστή επιλογή καναλιού, ανάλογα με το αντικείμενο της υπόθεσης, μπορεί να επιταχύνει σημαντικά την εξέταση της αναφοράς.
Έρχεται αναβάθμιση της πλατφόρμας
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό της Αρχής, η εφαρμογή «Καταγγελίες Πολιτών» αναμένεται να αναβαθμιστεί το επόμενο διάστημα ώστε να καλύπτει επιπλέον:
- καταγγελίες για οικονομικό έγκλημα,
- ζητήματα που αφορούν παράνομες αγροτικές ενισχύσεις.
Πού απευθύνονται οι πολίτες για πληροφορίες
Για διευκρινίσεις ή υποστήριξη σχετικά με φορολογικά ζητήματα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνούν με την υπηρεσία my1521 της ΑΑΔΕ:
- Τηλεφωνικά στο 1521, χωρίς χρέωση, εργάσιμες ημέρες από 07:00 έως 20:00,
- Ψηφιακά μέσω my1521, σε 24ωρη βάση, επιλέγοντας τη θεματική κατηγορία που αντιστοιχεί στο αίτημά τους.
Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό της ΑΑΔΕ για πιο γρήγορη, ασφαλή και αποτελεσματική διαχείριση των αναφορών πολιτών και επιχειρήσεων.
- 5 λεπτά πριν Θλίψη στον ελληνικό αθλητισμό: Πέθανε ο Τάκης Γκώνιας
- 9 λεπτά πριν Υπουργείο Παιδείας: Αποσπάσεις εκπαιδευτικών Πρωτοβάθμιας σε ΚΕΔΑΣΥ για τρία έτη
- 10 λεπτά πριν Κοκοτσάκης κατά Καρυστιανού: «Δεν μπορείς να ευαγγελίζεσαι τη διαφάνεια και να λειτουργείς με αυλές»
