Πτήσεις και αποζημιώσεις: Πότε παίρνετε έως 600€ και πότε όχι

Το ενδεχόμενο ελλείψεων καυσίμων φέρνει νέα δεδομένα στις αερομεταφορές, δημιουργώντας ανησυχία για καθυστερήσεις και ακυρώσεις εν μέσω καλοκαιρινής περιόδου. Ωστόσο, πέρα από το τι θα συμβεί στις πτήσεις, το κρίσιμο ερώτημα για τους ταξιδιώτες είναι ένα: τι αποζημίωση μπορούν τελικά να διεκδικήσουν;

Πότε δεν παίρνετε αποζημίωση

Όπως ξεκαθαρίζεται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία, σε περιπτώσεις όπως αυτές που συνδέονται με έλλειψη καυσίμων – δηλαδή «εξαιρετικές περιστάσεις» – οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να καταβάλουν χρηματική αποζημίωση.

Ο επίτροπος Μεταφορών Απόστολος Τζιτζικώστας ήταν σαφής: σε περίπτωση που μια πτήση ακυρωθεί λόγω αδυναμίας ανεφοδιασμού, δεν προβλέπονται επιπλέον αποζημιώσεις πέρα από τα βασικά δικαιώματα των επιβατών.

Τι δικαιούστε στην πράξη

Ακόμη και χωρίς χρηματική αποζημίωση, οι επιβάτες δεν μένουν «ακάλυπτοι». Συγκεκριμένα, δικαιούνται:

• επιστροφή του αντιτίμου του εισιτηρίου
• μεταφορά σε άλλη πτήση (επανακράτηση)
• παροχή βασικής φροντίδας στο αεροδρόμιο

Η φροντίδα αυτή περιλαμβάνει:

• γεύματα και αναψυκτικά
• διαμονή, αν χρειαστεί διανυκτέρευση
• μεταφορά από και προς το κατάλυμα

Τα έως 600 ευρώ: Πότε ισχύουν

Η γνωστή αποζημίωση έως 600 ευρώ ισχύει μόνο όταν η ευθύνη βαραίνει την αεροπορική εταιρεία.

Στην περίπτωση όμως γεωπολιτικών εξελίξεων, όπως:

• ο αποκλεισμός των Στενών του Ορμούζ
• σοβαρές διαταραχές στον ανεφοδιασμό

η κατάσταση θεωρείται εκτός ελέγχου των εταιρειών, άρα δεν ενεργοποιείται η συγκεκριμένη αποζημίωση.

Γιατί υπάρχει ανησυχία

Η πίεση στην αγορά καυσίμων, που σχετίζεται με διεθνείς εξελίξεις και γεωπολιτικές εντάσεις, δημιουργεί αβεβαιότητα για το επόμενο διάστημα.

Οι επιπτώσεις ενδέχεται να επηρεάσουν:

• προγραμματισμένες πτήσεις
• δρομολόγια τελευταίας στιγμής
• τη διαθεσιμότητα θέσεων

Παρόλα αυτά, οι ευρωπαϊκές αρχές επιμένουν ότι η κατάσταση παρακολουθείται στενά και ότι η Ευρώπη παραμένει «ασφαλής και σταθερός προορισμός».

Τι πρέπει να προσέξουν οι ταξιδιώτες

Για όσους ταξιδεύουν το επόμενο διάστημα, οι ειδικοί προτείνουν:

• έλεγχο της πτήσης πριν την αναχώρηση
• διατήρηση όλων των αποδείξεων εξόδων
• επικοινωνία με την εταιρεία για εναλλακτικές επιλογές

Το βασικό είναι να γνωρίζουν ότι, ακόμη και χωρίς αποζημίωση, έχουν δικαίωμα σε υποστήριξη.

Περισσότερα:

Καύσιμα: Προς νέα άνοδο οι τιμές – Τι δείχνουν οι διεθνείς εξελίξεις

Τέλος στις αυθαιρεσίες των εργοδοτών – Τι αλλάζει

Κλήρωση Λαϊκού Λαχείου σήμερα 3/6: Ο αριθμός που κερδίζει τα 2 εκατ. ευρώ