Κινητό έως 70 ευρώ: Ποιοι είναι οι δικαιούχοι του νέου μέτρου από τον Νοέμβριο

Το μέτρο αφορά άτομα με συνολικό ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω, εφόσον στο ποσοστό περιλαμβάνονται παθήσεις που σχετίζονται με προβλήματα όρασης, ακοής, ομιλίας, κινητικότητας των άνω άκρων ή νοητικής υστέρησης.

Η νέα ρύθμιση τίθεται σε ισχύ από τις 16 Νοεμβρίου 2026, δηλαδή εννέα μήνες μετά τη δημοσίευση της απόφασης στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. Ορισμένες επιμέρους διατάξεις προβλέπεται να ενεργοποιηθούν αργότερα, από τις 16 Φεβρουαρίου 2027.

Τι χαρακτηριστικά πρέπει να έχει το smartphone

Τα κινητά τηλέφωνα που θα διατίθενται στο πλαίσιο της ρύθμισης θα πρέπει να διαθέτουν συγκεκριμένα χαρακτηριστικά προσβασιμότητας, ώστε να ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών με αναπηρία.

Μεταξύ άλλων προβλέπονται ενσωματωμένος αναγνώστης οθόνης, δυνατότητα αλλαγής μεγέθους γραμματοσειράς και αντίθεσης της οθόνης, λειτουργία δόνησης, ενίσχυση ήχου, οπτική ειδοποίηση κατά την κλήση και συμβατότητα με βοηθήματα ακοής.

Προβλέπονται επίσης δυνατότητα ταχείας κλήσης, hands-free και ανοιχτής ακρόασης, μεγάλα και αναγνωρίσιμα πλήκτρα και απλοποιημένο μενού επιλογών.

Πώς αποκτάται ο εξοπλισμός

Για τη διάθεση των υποστηρικτικών υπηρεσιών και του σχετικού εξοπλισμού, οι δικαιούχοι θα πρέπει να υποβάλουν αίτηση στον πάροχο.

Η αίτηση συνοδεύεται, όπου απαιτείται, από την πιστοποίηση αναπηρίας, ενώ οι εταιρείες μπορούν να επιβεβαιώνουν ηλεκτρονικά τη γνησιότητα της πιστοποίησης ή να απευθύνονται στην αρμόδια αρχή που την εξέδωσε.

Και άλλες διευκολύνσεις για ΑμεΑ

Η απόφαση δεν περιορίζεται στη διάθεση οικονομικότερου εξοπλισμού. Οι πάροχοι υποχρεούνται να εξασφαλίζουν πρόσβαση σε σειρά υποστηρικτικών υπηρεσιών, όπως επικοινωνία με κείμενο σε πραγματικό χρόνο, άμεσα μηνύματα και υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης.

Παράλληλα, προβλέπεται προτεραιότητα των χρηστών με αναπηρία στην εξυπηρέτηση πελατών και στην αποκατάσταση βλαβών. Κατόπιν αιτήματος, λογαριασμοί και συμβατικές πληροφορίες θα μπορούν να παρέχονται χωρίς επιπλέον χρέωση σε ηχητική μορφή ή Braille για άτομα με προβλήματα όρασης.

Η ρύθμιση αποσκοπεί στη διασφάλιση ισότιμης και οικονομικά προσιτής πρόσβασης των ατόμων με αναπηρία στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες και στον απαραίτητο υποστηρικτικό εξοπλισμό.