Κινητή τηλεφωνία: Αλλάζουν όλα στις χρεώσεις και τα συμβόλαια
Σε πλήρη αναμόρφωση του πλαισίου που διέπει τις τηλεφωνικές χρεώσεις και τις υπηρεσίες πολυμεσικού περιεχομένου προχωρά η ΕΕΤΤ, θέτοντας σε δημόσια διαβούλευση έως τις 30 Ιουνίου 2025 νέο Κώδικα Δεοντολογίας για τις υπηρεσίες που χρεώνονται απευθείας στον τηλεπικοινωνιακό λογαριασμό των συνδρομητών.
Ο νέος Κώδικας έρχεται να αντικαταστήσει τον υφιστάμενο κανονισμό για τις Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης, ενσωματώνοντας πλέον και τις Υπηρεσίες Ψηφιακού Περιεχομένου (όπως online συνδρομές, εφαρμογές και αγορές εντός εφαρμογών).
Τι αλλάζει στη χρέωση υπηρεσιών
Σύμφωνα με την πρόταση της ΕΕΤΤ, κάθε χρέωση τέτοιου τύπου θα γίνεται μόνο με ρητή και αδιαμφισβήτητη συναίνεση του συνδρομητή. Η επιβεβαίωση θα πραγματοποιείται αποκλειστικά με ειδικούς κωδικούς PIN ή OTP, ώστε να αποφεύγονται φαινόμενα αυθαίρετων χρεώσεων ή παραπλανητικής ενεργοποίησης.
Ο νέος Κώδικας καλύπτει δύο βασικές κατηγορίες υπηρεσιών:
- Υπηρεσίες Πολυμεσικής Πληροφόρησης (ΥΠΠ) μέσω ειδικών αριθμών του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης (ΕΣΑ)
- Υπηρεσίες Ψηφιακού Περιεχομένου (ΥΨΠ) που χρεώνονται μέσω του μοντέλου DCB (Direct Carrier Billing), δηλαδή απευθείας στον τηλεφωνικό λογαριασμό χωρίς τη χρήση αριθμών του ΕΣΑ
Συμμετοχή στη διαβούλευση
Το πλήρες κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης είναι διαθέσιμο στην επίσημη ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ, ενώ δικαίωμα συμμετοχής έχουν τόσο οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών, όσο και ενώσεις καταναλωτών και μεμονωμένοι πολίτες.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
- 4 λεπτά πριν Αναδρομικά: Ποιοι συνταξιούχοι πρέπει να υποβάλλουν τροποποιητικές δηλώσεις
- 9 λεπτά πριν Γιατί επιβλήθηκε πρόστιμο – μαμούθ στη Nestlé Hellas;
- 16 λεπτά πριν ΑΣΕΠ: Ποια προκήρυξη έχει πλαφόν στις δηλώσεις θέσεων;
