Gov.gr: Έξι χρόνια ψηφιακής εξυπηρέτησης για πολίτες και επιχειρήσεις
Έξι χρόνια μετά την έναρξη λειτουργίας του, το Gov.gr έχει εξελιχθεί σε βασικό εργαλείο εξυπηρέτησης των πολιτών, αλλάζοντας σημαντικά τη σχέση τους με το Δημόσιο. Η πλατφόρμα συγκεντρώνει πλέον περισσότερες από 2.200 ψηφιακές υπηρεσίες, ενώ εκατομμύρια πολίτες έχουν εκδώσει ηλεκτρονικά έγγραφα και βεβαιώσεις χωρίς επίσκεψη σε δημόσιες υπηρεσίες.
Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάζονται, η ψηφιοποίηση έχει μειώσει τον χρόνο αναμονής, τις μετακινήσεις και τη χρήση χαρτιού, συμβάλλοντας παράλληλα στην εξοικονόμηση πόρων. Ωστόσο, παραμένει ζητούμενο η περαιτέρω απλοποίηση των διαδικασιών, ώστε η ψηφιακή εξυπηρέτηση να γίνει ακόμη πιο άμεση και αποτελεσματική.
