Εθνική Τράπεζα: Τι αλλάζει από 1η Απριλίου στους λογαριασμούς

Την κατάργηση της δωρεάν υπηρεσίας Alerts από την 1η Απριλίου 2026 ανακοίνωσε η Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, ενημερώνοντας σχετικά τους πελάτες της το τελευταίο διάστημα.

Μέσω της συγκεκριμένης υπηρεσίας, οι πελάτες λάμβαναν δωρεάν ενημερωτικά emails για κάθε κίνηση στον τραπεζικό τους λογαριασμό, όπως χρεώσεις ή εισερχόμενες πληρωμές, ώστε να έχουν άμεση εικόνα των συναλλαγών τους.

Η εναλλακτική λύση μέσω της εφαρμογής

Η τράπεζα προτείνει στους πελάτες της να χρησιμοποιούν πλέον την εφαρμογή NBG Mobile Banking, μέσω της οποίας μπορούν να ενεργοποιήσουν ειδοποιήσεις (push notifications) για τις συναλλαγές τους.

Ωστόσο, η συγκεκριμένη επιλογή απευθύνεται κυρίως σε χρήστες που διαθέτουν smartphone ή tablet, καθώς οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται απευθείας στη συσκευή μέσω της εφαρμογής.

Ήδη παρατηρούνται διακοπές

Σύμφωνα με πληροφορίες, η διακοπή της υπηρεσίας φαίνεται ότι έχει ήδη ξεκινήσει για ορισμένους πελάτες, οι οποίοι διαπιστώνουν ότι δεν λαμβάνουν πλέον τα ενημερωτικά emails για τις κινήσεις των λογαριασμών τους.

Το μήνυμα προς τους πελάτες

Η ενημέρωση που αποστέλλει η τράπεζα αναφέρει:

«Αγαπητέ Πελάτη,

Σας ενημερώνουμε ότι από 1/4/2026 η υπηρεσία Alerts δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη.

Για να συνεχίσετε να λαμβάνετε ενημερώσεις για τις συναλλαγές σας στο κινητό σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις (Push Notifications) μέσω της εφαρμογής NBG Mobile Banking, από την ενότητα Προφίλ/Ρυθμίσεις, εύκολα και χωρίς χρέωση.»