Ελαχιστοποιούνται οι εκκρεμείς συντάξεις

Ο e-ΕΦΚΑ καταγράφει ταχεία αποκλιμάκωση των εκκρεμών συντάξεων, σύμφωνα με τα τελευταία στοιχεία που δημοσιεύθηκαν.

Αυτή η θετική εξέλιξη οφείλεται στη συνδυασμένη προσπάθεια του ανθρώπινου δυναμικού του φορέα και στην εκτεταμένη χρήση σύγχρονων εργαλείων και αυτοματοποιημένων διαδικασιών.

Συντάξεις: Δείτε τι γίνεται με τις εκκρεμείς

Η απονομή συντάξεων αναμένεται να επιταχυνθεί περαιτέρω με την εφαρμογή του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος και τη ψηφιοποίηση του e-ΕΦΚΑ, που θα αναβαθμίσει τις διαδικασίες και θα διευκολύνει την απονομή συντάξεων και παροχών.

Ο αριθμός των ληξιπρόθεσμων κύριων συντάξεων, δηλαδή εκείνων που εκκρεμούν για πάνω από 90 ημέρες, είναι κάτω από 15.000 και μειώνεται σταδιακά.

Παράλληλα, προχωρά η εκκαθάριση των εκκρεμών αιτήσεων για επικουρικές συντάξεις, οι οποίες έχουν μειωθεί σε λιγότερες από 32.000.

Ο e-ΕΦΚΑ έχει αναγνωρίσει ότι η εκκαθάριση αυτών απαιτεί μεγαλύτερη προσπάθεια, καθώς κάθε επαγγελματική ομάδα είχε το δικό της επικουρικό ταμείο. Ωστόσο, με την ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού βίου, αναμένονται σημαντικά βήματα προόδου.

Επιπλέον, ο φορέας έχει σημειώσει πρόοδο και στην έκδοση των διεθνών συντάξεων, οι οποίες είναι υψηλής πολυπλοκότητας. Το επόμενο διάστημα, αναμένεται δραστική μείωση των διεθνών εκκρεμοτήτων συνταξιοδότησης, ενισχύοντας τη συνολική αποδοτικότητα του συστήματος.

Εκκρεμείς συντάξεις: Ποιος είναι ο στόχος του e-ΕΦΚΑ;

Στόχος του e-ΕΦΚΑ είναι να αποφευχθεί η συσσώρευση εκκρεμών συντάξεων στο μέλλον και να συνεχιστεί η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους ασφαλισμένους. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, ο e-ΕΦΚΑ έχει ενσωματώσει διάφορες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπως το Ψηφιακό Δωμάτιο Επικοινωνίας, το οποίο επιτρέπει στους ασφαλισμένους να καταθέτουν ηλεκτρονικά τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και να επικοινωνούν άμεσα με τους υπαλλήλους του φορέα για την παρακολούθηση της διαδικασίας.

Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι μπορούν να παρακολουθούν την πορεία των συνταξιοδοτικών αιτήσεών τους μέσω της ενότητας “παρακολούθηση πορείας αίτησης συνταξιοδότησης” στην ιστοσελίδα του e-ΕΦΚΑ. Ο φορέας έχει επίσης εγκαινιάσει την ηλεκτρονική κοινοποίηση των συνταξιοδοτικών αποφάσεων μέσω της Θυρίδας Πολίτη στην πλατφόρμα my.gov.gr, επιτρέποντας την άμεση και προσωπική ενημέρωση των ασφαλισμένων.

Η συνεχής ψηφιοποίηση και η χρήση σύγχρονων εργαλείων πρόκειται να φέρει μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και εξοικονόμηση πόρων για τον e-ΕΦΚΑ, ενώ παράλληλα θα προσφέρει στους πολίτες καλύτερη εξυπηρέτηση και ταχύτερη απονομή συντάξεων.