Black Friday: Ποιες «παγίδες» κρύβουν οι χαμηλές τιμές
Με την Black Friday να πλησιάζει στις 28 Νοεμβρίου και τη Cyber Monday να ακολουθεί στις 1 Δεκεμβρίου, η αγορά βρίσκεται σε έντονη κινητικότητα. Οι επιχειρήσεις περιμένουν σημαντική τόνωση της ζήτησης, ειδικά μετά την κατάργηση των ενδιάμεσων εκπτώσεων, ενώ οι καταναλωτές προετοιμάζονται για τις μεγάλες προσφορές της Black Week.
Ωστόσο, πίσω από την εμπορική «γιορτή» υπάρχουν και παγίδες. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας δημοσιοποιούν συγκεκριμένες οδηγίες, ώστε οι αγοραστές να αποφύγουν εξαπατήσεις, καθυστερήσεις και ψεύτικες εκπτώσεις.
Τι πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές στις αγορές της Black Friday
1. Έλεγχος διαθεσιμότητας προϊόντων
Πολλές εντυπωσιακές προσφορές συνοδεύονται από μεγάλους χρόνους παράδοσης. Πριν προχωρήσουμε σε αγορά, ελέγχουμε αν το προϊόν βρίσκεται σε στοκ και πότε θα παραδοθεί.
2. Επαλήθευση πραγματικής έκπτωσης
Δεν είναι λίγες οι περιπτώσεις όπου οι τιμές παρουσιάζονται ως «προσφορά», ενώ στην πραγματικότητα έχουν προηγηθεί τεχνητές αυξήσεις.
Για αυτό:
- συγκρίνουμε τιμές σε αξιόπιστα sites,
- χρησιμοποιούμε εργαλεία ιστορικού τιμών,
- σημειώνουμε την τιμή πριν και μετά την έκπτωση.
3. Ασφαλείς τρόποι πληρωμής
Για μεγαλύτερη προστασία:
- επιλέγουμε αντικαταβολή ή ηλεκτρονική πληρωμή,
- αποφεύγουμε τις τραπεζικές καταθέσεις πριν την παράδοση, εκτός αν το κατάστημα είναι απολύτως αξιόπιστο.
4. Έλεγχος στοιχείων του e–shop
Σε κάθε ηλεκτρονική αγορά πρέπει να αναγράφονται:
- επωνυμία εταιρείας,
- πλήρης διεύθυνση,
- AΦΜ,
- αριθμός ΓΕΜΗ.
- Η απουσία αυτών των στοιχείων είναι «καμπανάκι».
5. Υπολογισμός τελικού κόστους
Πριν πατήσουμε «ολοκλήρωση αγοράς», υπολογίζουμε:
- έξοδα αποστολής,
- αντικαταβολή,
- πιθανά κόστη ασφάλισης.
6. Δήλωση ζημιών μέσα σε 3 ημέρες
Αν παραλάβουμε προϊόν με εμφανείς φθορές:
- ενημερώνουμε άμεσα την εταιρεία κούριερ,
- επικοινωνούμε με το κατάστημα για αντικατάσταση ή διόρθωση.
7. Γνώση των δικαιωμάτων υπαναχώρησης
Στις εξ αποστάσεως αγορές, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες, καθώς και δωρεάν αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων.
Δεν αποδεχόμαστε «δικαιολογίες» περί δήθεν μη ισχύος αυτών των δικαιωμάτων.
8. Επιφυλακτικότητα σε υπερβολικά χαμηλές τιμές
Πολύ χαμηλές τιμές, ειδικά σε προϊόντα που πωλούνται αποκλειστικά μέσω social media, μπορεί να κρύβουν απάτη.
9. Αγορές από τρίτες χώρες
Η αγορά από χώρες εκτός ΕΕ συνεπάγεται:
- τελωνειακά έξοδα,
- καθυστερήσεις,
- επιπλέον χρεώσεις που συχνά ξεπερνούν την αξία του προϊόντος.
10. Επιλογή καταστημάτων που δέχονται φιλική επίλυση διαφορών
Καταστήματα που συνεργάζονται με θεσμούς, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή προσφέρουν επιπλέον ασφάλεια.
- Μόλις τώρα Άρειος Πάγος: Απέρριψε την προσφυγή Κοβέσι για τη θητεία των Ελλήνων ευρωεισαγγελέων
- 12 λεπτά πριν Συναγερμός στη Γαλλία: Εντοπίστηκε το πρώτο κρούσμα Έμπολα
- 12 λεπτά πριν Αποσπάσεις εκπαιδευτικών: 115 μετακινούνται στα Γενικά Αρχεία του Κράτους
