Νέο ΦΕΚ: Τι να προσέχετε σε διαιτολογικά γραφεία και εργαστήρια αισθητικής
Νέα, ενιαία φύλλα ελέγχου θεσπίζονται για τα αυτοτελή διαιτολογικά γραφεία, τις πολυδύναμες διαιτολογικές μονάδες και τα εργαστήρια αισθητικής. Με την απόφαση του Υπουργείου Υγείας καθορίζονται συγκεκριμένα σημεία που θα εξετάζουν οι αρμόδιες υπηρεσίες των Περιφερειών, από τη νομιμότητα της λειτουργίας και την καταλληλότητα του εξοπλισμού μέχρι την καθαριότητα των χώρων και τις διαδικασίες απολύμανσης.
Παρότι τα νέα check lists απευθύνονται κυρίως στους ελεγκτές και στις επιχειρήσεις, αρκετές από τις προβλέψεις τους αφορούν άμεσα την ασφάλεια και την ενημέρωση των πελατών. Τι μπορεί, λοιπόν, να προσέξει ένας πολίτης όταν επισκέπτεται ένα διαιτολογικό γραφείο ή ένα εργαστήριο αισθητικής;
1. Να είναι εμφανείς οι υπηρεσίες που παρέχονται
Η επιχείρηση οφείλει να έχει αναρτημένο σε εμφανές σημείο κατάλογο με τις υπηρεσίες που προσφέρει. Παράλληλα, πρέπει να παρέχει μόνο τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται σε αυτόν τον κατάλογο.
Για τον πελάτη, αυτό αποτελεί ένα πρώτο στοιχείο διαφάνειας. Πριν συμφωνήσει σε κάποια εφαρμογή ή θεραπεία, είναι χρήσιμο να ελέγχει αν η συγκεκριμένη υπηρεσία περιλαμβάνεται στις δηλωμένες δραστηριότητες της επιχείρησης και να ζητά σαφή ενημέρωση για το περιεχόμενό της.
2. Να υπάρχει κατάλληλος και πιστοποιημένος εξοπλισμός
Στα σημεία ελέγχου περιλαμβάνεται η πιστοποίηση CE των μηχανημάτων, η ύπαρξη οδηγιών χρήσης από την προμηθεύτρια εταιρεία και, για νέα μηχανήματα ή μεθόδους όπου απαιτείται, η σχετική γνωμοδότηση και έγκριση των αρμόδιων υγειονομικών αρχών.
Ο πελάτης δεν είναι φυσικά σε θέση να πραγματοποιήσει τεχνικό έλεγχο. Μπορεί, όμως, να ζητήσει πληροφορίες για το μηχάνημα που πρόκειται να χρησιμοποιηθεί, για τον χειριστή του και για τη διαδικασία που θα ακολουθηθεί. Ασαφείς απαντήσεις ή υπηρεσίες που παρουσιάζονται ως «θαυματουργές» χωρίς επαρκή ενημέρωση αποτελούν λόγο αυξημένης προσοχής.
3. Να τηρούνται βασικοί κανόνες καθαριότητας και υγιεινής
Τα νέα φύλλα ελέγχου εξετάζουν, μεταξύ άλλων, την καθαριότητα των δαπέδων και των τοίχων, την απουσία μούχλας, τον επαρκή φωτισμό, την καλή λειτουργία της αποχέτευσης, την καθαριότητα των χώρων υγιεινής και τη συντήρηση του κλιματισμού.
Στα εργαστήρια αισθητικής ιδιαίτερη σημασία έχουν επίσης η ύπαρξη και η λειτουργία συσκευής αποστείρωσης, οι σαφείς οδηγίες για το πλύσιμο και την αποστείρωση των εργαλείων και η σωστή φύλαξή τους μετά την αποστείρωση.
Ο πελάτης μπορεί να παρατηρεί τη γενική εικόνα του χώρου, την καθαριότητα των επιφανειών, τον τρόπο με τον οποίο φυλάσσονται τα εργαλεία και αν χρησιμοποιούνται καθαρά ή κατάλληλα προστατευμένα υλικά.
4. Να χρησιμοποιούνται νόμιμα προϊόντα
Στα εργαστήρια αισθητικής προβλέπεται έλεγχος ώστε να χρησιμοποιούνται μόνο καλλυντικά προϊόντα που διαθέτουν νόμιμη κυκλοφορία και την προβλεπόμενη επισήμανση ή ετικέτα της προμηθεύτριας εταιρείας.
Πριν από την εφαρμογή ενός προϊόντος, ο πελάτης μπορεί να ζητήσει να πληροφορηθεί ποιο προϊόν θα χρησιμοποιηθεί, να δει την ετικέτα του και να ενημερώσει για αλλεργίες, ευαισθησίες ή προηγούμενες ανεπιθύμητες αντιδράσεις. Προϊόντα σε ανώνυμες συσκευασίες ή χωρίς ευδιάκριτη επισήμανση θα πρέπει να προκαλούν επιφύλαξη.
5. Να υπάρχει νόμιμος και κατάλληλος επαγγελματίας
Τα φύλλα ελέγχου προβλέπουν την εξέταση της γνωστοποίησης λειτουργίας, της βεβαίωσης άσκησης επαγγέλματος του διαιτολόγου-διατροφολόγου ή του αισθητικού και των στοιχείων του επιστημονικού υπευθύνου.
Για τον πολίτη αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γνωρίζει ποιος παρέχει την υπηρεσία και με ποια επαγγελματική ιδιότητα. Ιδίως όταν πρόκειται για εφαρμογές που επηρεάζουν το σώμα, το δέρμα ή τη διατροφή, είναι σημαντικό να μην αρκείται σε έναν εμπορικό τίτλο, αλλά να ζητά το ονοματεπώνυμο και την ειδικότητα του υπευθύνου.
Τι αλλάζει συνολικά για τον πελάτη
Η νέα διαδικασία δεν μετατρέπει τον πελάτη σε ελεγκτή. Του δίνει, όμως, ορισμένα πιο σαφή σημεία αναφοράς για να αξιολογεί την επιχείρηση που επιλέγει. Η καθαριότητα, η επαγγελματική ιδιότητα του υπευθύνου, η σαφής αναγραφή των υπηρεσιών, η καταλληλότητα των προϊόντων και η υπεύθυνη χρήση του εξοπλισμού δεν αποτελούν απλώς στοιχεία καλής εικόνας, αλλά βασικά σημεία της επίσημης διαδικασίας ελέγχου.
Παράλληλα, τα φύλλα ελέγχου θα είναι δημόσια διαθέσιμα, ώστε οι επιχειρήσεις να γνωρίζουν εκ των προτέρων τα κρίσιμα σημεία στα οποία οφείλουν να συμμορφώνονται. Η απόφαση επιδιώκει έτσι μεγαλύτερη ομοιομορφία στους ελέγχους, διαφάνεια για τις επιχειρήσεις και ενίσχυση της προστασίας της δημόσιας υγείας.
Skip to PDF content
- 1 λεπτό πριν Κινούμαι Ηλεκτρικά: Από 500 έως 5.500 ευρώ οι επιδοτήσεις – Αναλυτικά τα ποσά
- 25 λεπτά πριν Σύρος: Εισαγγελική εντολή να συλληφθεί και η γυναίκα για συνέργεια στη δολοφονία της 42χρονης
- 27 λεπτά πριν Σύρος: Εντολή σύλληψης για τη σύντροφο του δράστη
