ΔΕΔΔΗΕ: Πώς θα μαθαίνετε με ένα κλικ πότε θα «έρθει» ξανά το ρεύμα στην περιοχή σας

07 Ιουνίου 2026, 16:00

4 λεπτά

ΔΕΔΔΗΕ: Πώς θα μαθαίνετε με ένα κλικ πότε θα «έρθει» ξανά το ρεύμα στην περιοχή σας

Οι καταναλωτές έχουν την δυνατότητα να ενημερωθούν με ευκολία για προγραμματισμένες ή έκτακτες διακοπές ηλεκτροδότησης μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΔΕΔΔΗΕ, καθώς και να έχουν πληροφόρηση για τον χρόνο που υπολογίζεται για την αποκατάσταση των βλαβών.

Πώς να ελέγξετε τις έκτακτες διακοπές ρεύματος

Σε περίπτωση αιφνίδιας διακοπής ηλεκτροδότησης, οι πολίτες μπορούν να ενημερωθούν για τα ενεργά περιστατικά στην περιοχή τους μέσω της ειδικής εφαρμογής του ΔΕΔΔΗΕ.

Η διαδικασία είναι απλή:

Επισκέπτεστε την ηλεκτρονική υπηρεσία «Online Δήλωση Βλάβης» του ΔΕΔΔΗΕ.
Επιλέγετε «Δήλωση Νέας Βλάβης».
Συμπληρώνετε τον νομό στον οποίο βρίσκεται η παροχή σας.

Αμέσως εμφανίζονται οι καταγεγραμμένες βλάβες στην περιοχή, η ώρα που σημειώθηκε η διακοπή και ο εκτιμώμενος χρόνος αποκατάστασης της ηλεκτροδότησης.

Πού θα βρείτε τις προγραμματισμένες διακοπές ηλεκτροδότησης

Ο ΔΕΔΔΗΕ δημοσιεύει καθημερινά τις προγραμματισμένες διακοπές ρεύματος ανά δήμο και περιοχή, ώστε οι πολίτες να γνωρίζουν εκ των προτέρων πότε θα πραγματοποιηθούν εργασίες συντήρησης ή αναβάθμισης του δικτύου.

Μέσω της σχετικής υπηρεσίας μπορείτε να δείτε:

Την περιοχή που επηρεάζεται.
Την ημερομηνία της διακοπής.
Την ώρα έναρξης και λήξης.
Τον λόγο της διακοπής ηλεκτροδότησης.

Πώς να δηλώσετε βλάβη στον ΔΕΔΔΗΕ

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ηλεκτροδότησης, μπορείτε να το δηλώσετε ηλεκτρονικά μέσω της ειδικής εφαρμογής του ΔΕΔΔΗΕ.

Για την καταχώριση της βλάβης απαιτούνται:

Ο αριθμός παροχής ηλεκτρικού ρεύματος (αναγράφεται στον λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας).
Ονοματεπώνυμο.
Αριθμός κινητού τηλεφώνου.
Βασικά στοιχεία που αφορούν τη χρήση της παροχής.

Μετά την υποβολή, το αίτημα προωθείται στην αρμόδια τεχνική υπηρεσία του ΔΕΔΔΗΕ για έλεγχο και αποκατάσταση της βλάβης.

Τηλέφωνο βλαβών ΔΕΔΔΗΕ

Για αναγγελία βλαβών και εξυπηρέτηση καταναλωτών λειτουργεί το δωρεάν τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ:

800 400 4000

Το κέντρο εξυπηρέτησης λειτουργεί:

24 ώρες το 24ωρο
7 ημέρες την εβδομάδα

Μέσω της γραμμής οι πολίτες μπορούν να δηλώσουν βλάβες, να ενημερωθούν για διακοπές ηλεκτροδότησης και να λάβουν πληροφορίες για θέματα που αφορούν το δίκτυο διανομής ηλεκτρικής ενέργειας.

Δωρεάν η ηλεκτρονική δήλωση βλάβης

Η χρήση της διαδικτυακής εφαρμογής του ΔΕΔΔΗΕ για την αναγγελία βλαβών παρέχεται χωρίς καμία οικονομική επιβάρυνση για τον χρήστη.

Παράλληλα, τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρίζονται κατά τη διαδικασία διαχειρίζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τους κανόνες εμπιστευτικότητας που εφαρμόζει ο ΔΕΔΔΗΕ.

Περισσότερα: