Χάλασαν οι ηλεκτρικές σου συσκευές; -Πώς να πάρεις αποζημίωση έως 600 ευρώ
Οι καταναλωτές που υπέστησαν ζημιές στις ηλεκτρικές τους συσκευές εξαιτίας τυχαίας διακοπής του ουδετέρου αγωγού στο δίκτυο χαμηλής τάσης έχουν πλέον τη δυνατότητα να ζητήσουν αποζημίωση έως και 600 ευρώ, ακολουθώντας τη διαδικασία που προβλέπει ο ΔΕΔΔΗΕ.
Η συγκεκριμένη πρόβλεψη λειτουργεί ως δικλείδα προστασίας για τα νοικοκυριά, καθώς διασφαλίζει οικονομική αποκατάσταση όταν η βλάβη προκύπτει από πρόβλημα στην ηλεκτροδότηση και όχι από υπαιτιότητα του καταναλωτή.
Ποιο είναι το ποσό της αποζημίωσης
Το ανώτατο όριο της αποζημίωσης ανέρχεται στα 600 ευρώ, ανεξαρτήτως τύπου παροχής. Η κάλυψη αφορά αποκλειστικά το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης των ηλεκτρικών συσκευών που υπέστησαν ζημιά. Δεν αποζημιώνονται έμμεσες απώλειες, όπως διαφυγόντα έσοδα ή πρόσθετα λειτουργικά έξοδα.
Τι απαιτείται για να εγκριθεί το αίτημα
Για να προχωρήσει η διαδικασία αποζημίωσης, ο καταναλωτής οφείλει:
- Να ενημερώσει άμεσα τον ΔΕΔΔΗΕ και να καταθέσει αίτηση εντός 20 εργάσιμων ημερών από το περιστατικό.
- Να επιβεβαιωθεί από τεχνικό του ΔΕΔΔΗΕ ότι η ζημιά προκλήθηκε από τυχαία διακοπή του ουδετέρου αγωγού.
- Να διατηρήσει τις συσκευές διαθέσιμες για έλεγχο, χωρίς να προχωρήσει σε επισκευή πριν την αυτοψία.
- Να προσκομίσει παραστατικά από εξουσιοδοτημένο τεχνικό, τα οποία τεκμηριώνουν τη βλάβη και το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.
- Να υπογράψει υπεύθυνη δήλωση ότι αποδέχεται το ποσό αποζημίωσης ως πλήρη και οριστική κάλυψη της ζημίας.
Πόσο διαρκεί η εξέταση του φακέλου
Ο ΔΕΔΔΗΕ εξετάζει κάθε αίτημα εντός 15 εργάσιμων ημερών. Εφόσον δοθεί έγκριση, η καταβολή του ποσού πραγματοποιείται μέσα σε έναν μήνα από την έκδοση της σχετικής απόφασης.
Πώς υποβάλλεται η αίτηση
Η διαδικασία ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας του ΔΕΔΔΗΕ. Οι ενδιαφερόμενοι καλούνται να επισυνάψουν:
- Τα στοιχεία των συσκευών που υπέστησαν ζημιά
- Τα απαραίτητα έγγραφα, όπως τιμολόγια και βεβαιώσεις συνεργείου
- Τα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού
- Την υπεύθυνη δήλωση, η οποία μπορεί να υπογραφεί ψηφιακά μέσω gov.gr
Με αυτόν τον τρόπο, διαμορφώνεται ένα σαφές και ταχύ πλαίσιο αποζημίωσης, το οποίο προσφέρει ουσιαστική στήριξη στους καταναλωτές σε περιπτώσεις απρόβλεπτων βλαβών στο δίκτυο ηλεκτροδότησης.
- 5 λεπτά πριν Συναγερμός στον Πειραιά: Όχημα έπεσε στη θάλασσα στο λιμάνι – Μεγάλη κινητοποίηση του Λιμενικού
- 12 λεπτά πριν Νέα βίντεο απόδρασης του κρατούμενου από τις φυλακές Κορυδαλλού
- 19 λεπτά πριν Πανελλήνιες 2026: Σε ποια μαθήματα εξετάζονται σήμερα (4/6) οι υποψήφιοι των ΕΠΑΛ
