Άργησε το λεωφορείο; Να που μπορείς να κάνεις την καταγγελία σου

Τη νέα ψηφιακή πλατφόρμα report.oasa.gr, μέσω της οποίας οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες σχετικά με προβλήματα στις αστικές συγκοινωνίες της Αθήνας, παρουσίασε σήμερα το πρωί ο Αναπληρωτής Υπουργός Υποδομών και Μεταφορών, Κωνσταντίνος Κυρανάκης.

Η εφαρμογή στοχεύει στην άμεση καταγραφή και διαχείριση προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες σε λεωφορεία, τρόλεϊ, μετρό, ηλεκτρικό και τραμ. Οι αναφορές διαβιβάζονται αυτόματα στους αρμόδιους φορείς (ΟΣΥ ή ΣΤΑΣΥ), προκειμένου να επιλυθούν το συντομότερο δυνατό.

Πώς λειτουργεί η πλατφόρμα report.oasa.gr

Οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν την αναφορά τους ακολουθώντας τα εξής απλά βήματα:

1. Είσοδος στην πλατφόρμα:
   Μεταβείτε στη διεύθυνση report.oasa.gr από υπολογιστή ή κινητό.
2. Επιλογή μέσου μεταφοράς:
   Πατήστε «Ξεκινήστε εδώ» και επιλέξτε αν αφορά λεωφορείο, τρόλεϊ, μετρό, ηλεκτρικό ή τραμ.
3. Καθορισμός είδους καταγγελίας:
   Επιλέξτε τον τύπο προβλήματος (καθυστέρηση, ακύρωση, κατάσταση οχήματος, συμπεριφορά προσωπικού κ.ά.).
4. Τοποθεσία και ώρα περιστατικού:
   Ορίστε την ακριβή τοποθεσία μέσω χάρτη ή πληκτρολογώντας τη διεύθυνση. Συμπληρώστε ημερομηνία, ώρα και αριθμό γραμμής (αν είναι γνωστός).
5. Περιγραφή και αποδεικτικά:
   Γράψτε μια σύντομη περιγραφή και ανεβάστε φωτογραφίες ή άλλα στοιχεία, εφόσον υπάρχουν.
6. Στοιχεία επικοινωνίας:
   Εισάγετε όνομα, email και τηλέφωνο, για ενημέρωση σχετικά με την πορεία της αναφοράς.
7. Υποβολή:
   Ελέγξτε την αναφορά και πατήστε «Υποβολή». Θα λάβετε επιβεβαίωση παραλαβής.

Στόχος: Περισσότερη διαφάνεια και καλύτερες συγκοινωνίες

Ο κ. Κυρανάκης δήλωσε:

«Από σήμερα οι πολίτες έχουν στη διάθεσή τους το report.oasa.gr για να καταγγέλλουν οργανωμένα οποιοδήποτε πρόβλημα συναντούν στις μετακινήσεις τους. Θέλουμε να ενισχύσουμε τη διαφάνεια και να δώσουμε στους επιβάτες τον ρόλο του άμεσου ελεγκτή. Οι αναφορές καταγράφονται, επεξεργάζονται και παρακολουθούνται από τις αρμόδιες υπηρεσίες».

Περισσότερα:

Ελεύθερο κάμπινγκ στην Ελλάδα: Πώς να αποφύγετε το πρόστιμο των 3.000 ευρώ – Τι ισχύει με τη Γαύδο

Αθωώθηκε ο Κώστας Ανεστίδης στην υπόθεση ΟΠΕΚΕΠΕ

Ζεφύρι: Σε κρίσιμη κατάσταση η 3χρονη που παρασύρθηκε από αυτοκίνητο