70€ και νέο κινητό: Οι δύο βασικές προϋποθέσεις για να είσαι δικαιούχος

Σε ΦΕΚ δημοσιεύθηκε η νέα Κοινή Υπουργική Απόφαση (ΚΥΑ) που προβλέπει οικονομικές διευκολύνσεις και νέες παροχές για άτομα με αναπηρία (ΑμεΑ) στις υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών, με στόχο την ενίσχυση της προσβασιμότητας και της ισότιμης πρόσβασης στην τεχνολογία.

Η νέα ρύθμιση αφορά πολίτες με πιστοποιημένη αναπηρία 67% και άνω και περιλαμβάνει επιδότηση για συσκευές κινητής τηλεφωνίας, ειδικές υπηρεσίες υποστήριξης και υποχρεώσεις προσβασιμότητας για τους παρόχους τηλεπικοινωνιών.

Ποιοι είναι δικαιούχοι

Δικαιούχοι των παροχών είναι όσοι:

• διαθέτουν πιστοποιημένη αναπηρία τουλάχιστον 67%,
• και είναι εγγεγραμμένοι στο Ψηφιακό Μητρώο Ατόμων με Αναπηρία.

Η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιείται και μέσω νόμιμου εκπροσώπου, όπως γονέα, επιτρόπου ή δικαστικού συμπαραστάτη, ενώ για ανήλικους δικαιούχους τη διαδικασία αναλαμβάνει ο έχων τη γονική μέριμνα.

Επιδότηση για smartphones και εξοπλισμό

Η ΚΥΑ προβλέπει ότι οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών θα πρέπει να διαθέτουν:

• smartphones αξίας έως 70 ευρώ,
• καθώς και υποστηρικτικό εξοπλισμό σε τιμή κόστους.

Ο εξοπλισμός απευθύνεται σε άτομα με:

• προβλήματα όρασης,
• ακοής,
• ομιλίας,
• κινητικότητας,
• ή νοητική αναπηρία.

Νέες υπηρεσίες προσβασιμότητας

Παράλληλα, εισάγονται υποχρεωτικά νέες υπηρεσίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ΑμεΑ, όπως:

• RTT (Real-Time Text) για άμεση γραπτή επικοινωνία,
• υπηρεσίες Relay με ανθρώπινη διαμεσολάβηση για νοηματική ή κείμενο,
• καθώς και speech-to-speech υποστήριξη για άτομα με δυσκολίες στην ομιλία.

Υποχρεώσεις των παρόχων

Οι πάροχοι ηλεκτρονικών επικοινωνιών υποχρεούνται επίσης να παρέχουν:

• προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση ΑμεΑ,
• λογαριασμούς σε προσβάσιμες μορφές, όπως Braille ή ηχητικά αρχεία,
• και ταχύτερη αποκατάσταση τεχνικών βλαβών.

Προδιαγραφές προσβάσιμων συσκευών

Οι συσκευές που θα διατίθενται θα πρέπει να πληρούν συγκεκριμένες προδιαγραφές προσβασιμότητας και να διαθέτουν:

• ενισχυμένο ήχο,
• λειτουργίες δόνησης,
• οπτικές ειδοποιήσεις κλήσεων,
• μεγάλες και ευανάγνωστες ενδείξεις,
• καθώς και εργαλεία προσβασιμότητας, όπως screen readers και ρυθμίσεις αντίθεσης.